1. Introducción
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Entidad responsable
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

HostifyPlus
hostifyplus.es
portal.hostifyplus.com/submitticket.php

3. Base legal para el procesamiento de datos
Procesamos y utilizamos tus datos para ejecutar contratos y prestar servicios, mejorar y adaptar nuestros servicios y sitios web a tus necesidades, entregar actualizaciones y mejoras, enviar notificaciones de servicio y procesar la facturación y los pagos.

El artículo 6.1.a) del GDPR sirve de base jurídica para el tratamiento de datos personales cuando se solicita el consentimiento para un fin de tratamiento específico. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, la base jurídica es el artículo 6(1)(b) del GDPR. Esto también se aplica al tratamiento necesario para medidas precontractuales, como consultas sobre nuestros productos o servicios. Si estamos sujetos a una obligación legal que requiere el tratamiento de datos personales, como las obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el Artículo 6(1)(c) GDPR. Por último, el tratamiento de datos puede basarse en el artículo 6.1.f del RGPD por intereses legítimos, siempre que éstos no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado. Normalmente se presupone un interés legítimo cuando el interesado es cliente del responsable del tratamiento.

4. Categorías de destinatarios

• Registradores y Registros: Para el registro de dominios, debemos enviar determinados datos personales a registradores y registros.
• Agencias de cobro de deudas: Podemos utilizar agencias de cobro de deudas de terceros para gestionar los cobros.
• Encargados del tratamiento: Podemos transferir datos personales a procesadores para servicios específicos, incluyendo:
  • Envío de boletines, impresión y envío de facturas, encuestas a clientes, servicios de pago y destrucción de datos.
  • Manejo, mantenimiento y soporte de hardware y software.

Compartimos datos con las autoridades o terceros cuando así lo exige la ley o una orden judicial. Esto puede incluir obligaciones legales relacionadas con la prevención de riesgos o la persecución penal.

5. Período de conservación de los datos
Procesamos y almacenamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exija la ley. Una vez finalizado tu contrato, tus datos se eliminarán en un plazo de 6 meses, excepto los datos que deban conservarse por motivos legales.

Las copias de seguridad se eliminan con retraso, y los datos específicos relacionados con el contrato se conservan hasta el final del periodo de conservación legal.

6. Tus derechos
Tienes varios derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso y confirmación: Puedes solicitar información sobre los datos personales que almacenamos y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la rectificación de los datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la supresión inmediata de tus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a la restricción del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del tratamiento en determinadas situaciones.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos o de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si crees que tus datos se procesan ilegalmente.

7. Exigencia legal o contractual de facilitar datos personales
Facilitar datos personales puede ser una exigencia legal (por ejemplo, normativa fiscal) o necesario para celebrar un contrato. El hecho de no facilitar los datos requeridos puede impedir que celebremos un contrato contigo.